Les procédures écrites : rédiger une fiche d'instruction que tout le monde suit
Demandez à trois ouvriers comment ils nettoient un abreuvoir : vous aurez trois réponses, et la bande aura trois qualités d'eau. Une ferme qui tient sur la mémoire des gens change de qualité chaque fois qu'une personne change, part en repos ou se fatigue. La procédure écrite règle ce problème : la tâche est faite de la même façon, par n'importe qui, à n'importe quelle heure, et quelqu'un vérifie. Cette leçon apprend à rédiger une fiche d'instruction en quatre colonnes, à la tester, à l'afficher et à la faire vivre, avec deux fiches complètes en exemple.
13 min de lecture · quiz de 5 questions à la fin
Par Abdul Hussein ChoumanFondateur de NEXTEKCI · couvoir d’Agnibilékrou depuis 2006Cette leçon fait partie du Niveau 13 — Organiser l'exploitation : personnel, procédures, planning. Elle s’ouvre aux élèves inscrits qui ont réussi l’examen du niveau 12. Les niveaux 1 à 5 et les filières restent lisibles par tous.
- ✓Distinguer procédure, fiche d'instruction, consigne et check-list, et savoir quand utiliser chacune
- ✓Rédiger une fiche d'instruction en quatre colonnes (quoi, quand, comment, qui vérifie) avec des phrases courtes et des chiffres
- ✓Tester une fiche avec quelqu'un qui ne connaît pas la tâche, la corriger, l'afficher et la dater
- ✓Dresser la liste des douze procédures qu'une ferme de plusieurs bâtiments doit avoir par écrit